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法国电信将创新进行到底

发布时间:2020-02-19 07:16:09 阅读: 来源:切墙机厂家

创新是法兰西文化的精髓和内核,尊重创新是法兰西民族的优良传统。比如法国飞达轮船、TGV特快列车、协和超音速飞机、卡地亚桑托腕表、阿里安火箭、米其林子午线轮胎……法国人的创新精神是令人惊讶的,这一点也非常鲜明地体现在法国电信(FT)的转型举措上。

1999年,原法国电信CEO米歇尔·波恩为改变公司长久以来业务单调的局面,制订了移动通信、互联网和国际化三个发展方向。同时为配合这次创新性的改革,次年2月,法国电信推出了新形象标识和品牌体系。新的形象标识便是今天风靡全球的橙色“&”符号,法国电信希望借此在用户面前树立一个全新的形象。

2001年,法国电信又宣布将旗下分布于各国市场(包括法国本土)的移动通信业务品牌Itineris、OLA和Mobicarte全部取消,代之以Orange。此次整合使得Orange公司一贯倡导服务的创新性和人性化的理念开始真正彻底融入法国电信,使这家老牌国有运营商焕发出新的活力。

在法国电信的转型战略中,最为人所知的是其2005年6月底开始实施的NExT计划。NExT的目标是将法国电信塑造为欧洲新型电信服务商的典范,成为全球首家能够真正提供整合服务的环球电信供应商。NExT包括一系列增强法电竞争优势举措。这些举措包括:融合和集成战略远景、在移动和DSL业务领域获得强势地位、为客户提供内容丰富的服务、统一品牌架构(把法国电信集团在全球的移动、宽带、融合服务和企业用户业务的品牌统一为Orange,包括在业界具有良好声誉的Equant品牌)、建立世界级的R&D以及建立统一的IT系统和网络。

法国电信的NExT计划是从技术主导向客户主导转型的典型范例,它在强调固网与移动网络融合的基础上,将重心放在了业务创新上。

说起创新精神,我们自然会想到艺术设计领域,因为创新在该领域被诠释得淋漓尽致。那么,艺术设计领域的创新能否对电信领域有所启迪呢,尤其在数字新媒体时代?为此,法国电信北京研发中心日前在北京非常有创新性地举办了一场题为“艺术无处不在——从全球视角看创新的新媒体艺术”的研讨会,法国电信北京研发中心的工程师们和艺术家以及设计大师们一起共同探讨了艺术领域的创新理念对于电信产业的借鉴意义。

对于艺术家来说,创新最大的敌人就是自己,而对于电信最大的敌人就是既有技术和业务。艺术家是反叛的,电信也不能墨守成规。艺术创造是一种交流和分享,电信研发工程师在相信自己的同时也要相信伙伴。

自2004年7月成立以来,法国电信北京研发中心一直致力于电信业务的创新性研发,是法国电信集团最重要的研发中心之一。

法国人说,创新其实很简单,创新就是态度的转变。这也许正是法国电信长期以来一直能够引领电信行业创新潮流的原因所在。

日前,法国电信宣布成立一个与电影有关的新部门。该部门隶属法国电信内容提供部门,主要负责每年通过投资或合作制片的方式拍摄10~15部新电影,主要针对法国和欧洲电影。法国电信同时任命具有丰富经验的独立制片人FrederiqueDumas担任部门负责人。法国电信表示这一新部门的成立,配合法国电信的Orange品牌,法国电信将可以更好支持文化的多样性,在法国和欧洲的电影业扮演重要的角色。电信人玩电影,法国电信的创新精神让人折服。

但是我们也看到,法国电信当前处境并不乐观,该公司正受到多种负面因素的影响,用户流失情况非常严重。自去年6月公布NExT战略时起,法国电信的业务经营情况就显出不如预期的颓势。其实,这是企业改革所必须经历的痛苦阶段,法国电信也预料到了这一点。据统计,法国电信去年的EBITDA超过此前185亿欧元的预定目标,自由现金流也超过70亿欧元,这些都达到了NExT战略中设定的目标。

我们有理由相信,创新劲十足的NExT战略会陆续将精彩带给我们,带给消费者,也带给法国电信自己。

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